Carta dei servizi

CENTRO MEDICO DIAGNOSTICO “ZANARDI
Via Zanardi, 6
40131 Bologna
P.I e C.F.: 03267690372
Tel.: 051-521454 Fax 051-555247
e-mail: zanardi@labstante.com
WebSite: www.labstante.it

CARTA DEI SERVIZI

La carta dei servizi costituisce un documento di informazione rivolto ai Pazienti ed a
chiunque ne abbia interesse di conoscenza.
Essa descrive le attività che i Laboratori Clinici Stante S.r.l., svolge nelle
due sedi, una, il Centro medico Zanardi (il POLIAMBULATORIO), e
l’altra di via Berretta Rossa (il LABORATORIO), entrambe cercano di offrire
il servizio migliore possibile rispetto alle capacità della propria organizzazione.
La carta dalla prima stesura, ad oggi è stata continuamente aggiornata all’intervenire
di modificazioni nella nostra realtà organizzativa. Partendo dal presupposto che la
salute è un bene e un diritto fondamentale per ogni cittadino, il fine della nostra
struttura è quello di erogare servizi e prestazioni garantendo, per i primi, la massima
efficienza organizzativa, nonché la massima efficacia nelle prestazioni, onde
raggiungere la miglior soddisfazione dell’utente ed il massimo grado di qualità.
Presso il CENTRO MEDICO DIAGNOSTICO ZANARDI é possibile effettuare
visite specialistiche e prelievi per analisi cliniche di laboratorio, inoltre, è
possibile effettuare esami strumentali come ecografie ed eco-doppler sia in
convenzione con alcune mutue e fondi assistenziali privati (EMEC, FASI, CAMPA,
UNISALUTE), sia a pagamento in libera professione.
E’ pure attivo presso il centro un articolato servizio di Medicina del Lavoro.
Tutto il Personale medico e paramedico che opera all’interno del Centro Medico è
tenuto, nei confronti dei Pazienti, al segreto professionale nonché al rispetto al
rispetto sulle norme della privacy. Per ogni informazione sulle prestazioni sono
disponibili Il Direttore Sanitario Dott. A. De Cataldis e il Responsabile della Qualità
Dott. Massimiliano Stante.
Le Specialità attualmente presenti ed operanti su appuntamento sono le seguenti:

ALLERGOLOGIA

 

Dott. Bombi

 


CARDIOLOGIA

 

Dott.ssa Cinti

CHIRURGIA,
MEDICINA ESTETICA

 

Dott. A. De Cataldis

 


DERMATOLOGIA

 

Dott.Lucente

ECOGRAFIA,
ECO-DOPPLER

 

Dott. Masetti

 


GINECOLOGIA

 

Dott.ssa Calderara

GASTROENTEROLOGIA

 

 


MED. DEL LAVORO

 

Dott.ssa Zacchi
Dott. Foti G.
Dott. Piccoli
Dott. Iaizzi
Dott. Foti F.

MED. INTERNA

 

Dott C. Chierici

 


OCULISTICA

 

Dott. Fiorini

ORTOPEDIA

 

Dott. Del Prete

 


OTORINO

 

Dott. Minarelli

UROLOGIA

 

Dott. Benati

 


LABORATORIO ANALISI

 

Dott. M. Stante

 


Le Analisi Cliniche vengono effettuate nel nostro laboratorio centralizzato sito in via Berretta Rossa, 51/a che esplica la sua attività nei seguenti campi:

BIOCHIMICA, EMATOLOGIA, COAGULAZIONE, SIEROLOGIA, MICROBIOLOGIA E TOSSICOLOGIA.
Il Laboratorio esegue un costante controllo di qualità interno e partecipa
sistematicamente ad un controllo di qualità intra-lab, regolarmente certificato, facente
capo al MEDICAL SYSTEM GROUP di estrazione universitaria.
Per l’accesso ai prelievi non è necessaria alcuna prenotazione in quanto vengono
eseguiti in ordine di arrivo ogni giorno feriale dalle ore 8.00 alle 10.30. La consegna
dei referti si effettua dalle 17.00 alle 19.00 del giorno stesso o dalle 08.00 alle 19.00
del giorno successivo.
Su prenotazione si effettuano prelievi a domicilio.
La direzione sanitaria è attiva nell’individuazione dei fattori di rischio, nella loro
valutazione e nell’individuazione delle misure di prevenzione, dei mezzi di
protezione personali più idonei nei confronti del lavoro svolto, nell’informazione e
nell’aggiornamento periodico del personale sulla sicurezza e su tutti gli aspetti
riguardanti la tutela della salute e della sicurezza.
Il fine di uno standard qualitativo sempre in prospettiva di miglioramento è obbiettivo
primario del CENTRO MEDICO ZANARDI e costituisce una forma di garanzia nei
confronti dei pazienti per quanto riguarda la qualità dei servizi forniti. Gli standard
sono da considerarsi come un impegno del Centro Zanardi per il mantenimento e il
miglioramento della qualità del servizio, quindi nessuna delle dichiarazioni rese può
essere intesa come immutabile ma, ad ogni revisione della presente Carta dei
Servizi, sarà nostro intendimento e premura modificarli tenendo conto dei risultati
ottenuti e dei programmi futuribili e via via evolventi. Con questo ci poniamo
l’impegno e l’obbiettivo costante e continuo della qualificazione e del miglioramento
di tutte le prestazioni da noi fornite, per cui le dichiarazioni sin qui espresse saranno
un punto di riferimento qualificante per il mantenimento e lo sviluppo delle attività
future del CENTRO MEDICO ZANARDI.

Il Direttore Sanitario

Dott. A. De Cataldis

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Carta dei servizi