Mission e Qualità

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Mission

Da oltre venti anni, i Laboratori Clinici Stante hanno al centro della propria politica aziendale il paziente nella sua interezza: tra gli obiettivi primari ci sono un’assistenza costante e personalizzata e referti di analisi in tempi veloci, grazie alla stretta collaborazione tra i medici specialisti del Centro Medico Diagnostico Zanardi e lo staff tecnico specializzato del nostro laboratorio di analisi cliniche interno.

La Politica di Qualità dei Laboratori Clinici Stante si focalizza su:

  • la completa assistenza del paziente
  • un solido e snello apparato documentale
  • risorse all’avanguardia tecnologica
  • la formazione continua del personale

Qualità

I Laboratori Clinici Stante, si impegnano quotidianamente a perseguire gli obiettivi prefissati dalla Politica della Qualità definita dall’Alta Direzione. Per assicurare ciò, i Laboratori Clinici si avvalgono di uno staff altamente qualificato e professionalmente formato e capace. Annualmente la Direzione sottopone la propria politica a riesame affinché rimanga attuale e risponda sempre con efficacia agli obiettivi primari di massima soddisfazione del paziente, di imparzialità, trasparenza, professionalità, competenza,integrità morale, rispetto dell’etica aziendale e riservatezza dei dati sensibili trattati.

Ad assicurare una verifica costante della conformità di gestione del proprio sistema di Qualità, i Laboratori Clinici lavorano in conformità alle norme internazionali UNI EN ISO 9001 e UNI EN ISO 14001. Tale gestione garantisce standard di qualità all’attività ambulatoriale e laboratoriale erogata dai Laboratori Clinici vastamente riconosciuti.

Forti di un’evidente crescita aziendale dimostrata in particolare dall’apertura in una nuova sede del laboratorio medico in Via Berretta Rossa, 51/a a Bologna (Bo), la Direzione a partire dal 2015 si impegna ad adeguare la propria attività laboratoriale ai processi descritti dalla norma internazionale ISO 15189, specifica per i laboratori medici, uno standard già diffuso in Europa e che guarda verso il futuro sul territorio italiano.

Carta dei Servizi dei Laboratori Clinici Stante

La Carta dei Servizi costituisce un documento di informazione rivolto ai Pazienti ed a chiunque ne abbia interesse di conoscenza: questa descrive le attività che Laboratori Clinici Stante S.r.l., svolge nelle due sedi, il polimabulatorio specialistico Centro medico Zanardi e il Laboratorio di via Berretta Rossa.

La Carta dei Servizi è scaricabile per intero al seguente (link)

[Pagina aggiornata il 20/10/2018 dal Responsabile Gestione per la Qualità]