1.1 La presente informativa redatta in conformità al nuovo Regolamento UE n. 2016/679 art. 13 (in seguito richiamato come “GDPR”) ha lo scopo di presentare i criteri e le modalità di gestione dei dati del sito web www.labstante.it e di quelli raccolti attraverso la stessa piattaforma (ad esempio, tramite questionario di soddisfazione e form per la richiesta di informazioni o quotazioni) ai fini della tutela delle persone e di altri soggetti coinvolti in merito al trattamento dei dati personali.

1.2 Il trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa è fondato sui principi di trasparenza, correttezza e liceità ai fini della tutela della riservatezza e dei diritti dell’utente del sito.

1.3 Il titolare del trattamento dei dati raccolti è Laboratori Chimici Stante srl.

2.1 I dati degli utenti raccolti attraverso il sito web www.labstante.it avviene attraverso la compilazione di form elettronici di richiesta informazioni presenti nelle sezioni del sito (ad esempio, questionario di soddisfazione e form per la richiesta di informazioni o quotazioni).

2.2 Gli utenti sono chiamati a leggere la presente informativa che specifica limiti, finalità e modalità del trattamento dei dati preliminarmente all’invio dei dati attraverso i form elettronici.

2.3 L’autorizzazione al trattamento dei dati personali da parte del Titolare è richiesta esplicitamente all’utente attraverso la selezione dell’apposito box di conferma riportato sui form elettronici.

3.1 DATI DI NAVIGAZIONE

3.1.1 I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

3.1.2 Sono raccolte informazioni personali sulle visite al sito www.labstante.it, quali, ad esempio, i dati sul traffico, dati sulla posizione, moduli di contatto.

3.1.3 Possono essere salvati cookies, come descritto in dettaglio nella Cookie Policy.

3.1.4 Tali dati sono conservati per il tempo necessario allo svolgimento di tali attività, salvo eventuali accertamenti di reati informatici ai danni del sito.

3.1.5 Nessun dato derivante dal servizio web sarà comunicato o diffuso, salvo che per adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie

3.2 DATI FORNITI DAGLI UTENTI SU BASE VOLONTARIA

3.2.1 Raccoglieremo tutte le informazioni fornite dagli utenti nell’invio dei moduli di contatto (ad esempio “Contatti”, “Inviaci un messaggio”, “Richiedi preventivo” o “Lavora con noi”) e in particolare nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, provincia, Partita Iva, Codice Fiscale, Ragione Sociale.

3.2.2 Fornire informazioni personali tramite i nostri moduli di contatto non è un requisito legale o contrattuale; tuttavia, si noti che i campi contrassegnati con un asterisco (*) sono campi obbligatori, poiché abbiamo bisogno di queste informazioni per adempiere o rispondere alla vostra richiesta.

3.2.3 Altre informazioni o informazioni personali vengono condivise al momento della compilazione dei moduli di contatto a discrezione dell’utente. Se ci contattate, terremo traccia di tale corrispondenza.

3.2.4 L’invio facoltativo, esplicito e volontario di informazioni attraverso i moduli elettronici o attraverso la posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente (che risulta necessario per poter rispondere alle richieste) nonché degli eventuali altri dati personali richiesti dal modulo oppure inseriti nel messaggio.

3.2.5 La comunicazione dei dati a terzi avverrà solo nel caso in cui questa sia necessaria al fine di ottemperare alla richiesta ricevuta.

3.3 COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI PERSONALI

3.3.1 I dati personali da noi raccolti sono trattati per gli scopi di seguito elencati:

• per rispondere alle richieste e domande degli utenti via e-mail o telefonicamente;
• per modellare i contenuti e le risorse alle preferenze degli utenti;
• per inviare altre informazioni e comunicazioni via e-mail che potrebbero essere di vostro interesse;
• per garantire che i contenuti forniti tramite il sito www.labstante.it siano presentati nel modo più efficace per gli utenti in base al loro dispositivo;

3.3.2 La gestione delle informazioni sopra descritte è riconosciuta dalla Legislazione

• applicabile in materia di protezione dei dati personali, in quanto:
  necessaria per i nostri interessi nel raggiungere gli scopi di cui sopra; detti interessi non sono in conflitto con il diritto alla privacy degli utenti;
• ove applicabile, necessaria per adempiere le nostre responsabilità legali o regolamentari (ad esempio, comunicazione alle autorità, enti governativi ecc.);
• ove applicabile, necessaria per il compimento di un’azione di pubblico interesse e, quando utilizziamo particolari categorie di dati personali, necessario per avviare, portare avanti o difendersi in azioni legali, o quando il trattamento riguarda informazioni personali manifestamente di pubblico dominio; in circostanze limitate, con il consenso prestato di volta in volta dall’utente, come quando si accetta di ricevere notizie e comunicazioni di marketing via e-mail.

3.3.3 Il titolare del trattamento non prende decisioni automatizzate esclusivamente in base all’elaborazione automatica, quali, ad esempio, la profilatura, che produce effetti legali sull’utente o ha altre conseguenze analoghe.

3.3.4 Conserveremo le vostre informazioni per il periodo necessario ad adempiere ai nostri obblighi legali o normativi.

3.3.5 In tale informativa, è oggettivamente e ragionevolmente difficile indicare il periodo di conservazione di tutte le informazioni raccolte. Il tempo di conservazione delle informazioni personali dipende dallo scopo per cui sono trattati i dati e dagli strumenti con i quali tali informazioni personali sono trattate. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione applicabile sono definiti in base allo scopo, all’espletamento del servizio erogato, all’accettazione da parte dell’utente e, ove applicabile, secondo quanto richiesto dalle Leggi applicabili in materia.

3.4 CONDIVISIONE DEI DATI CON TERZI

3.4.1 Al fine di assicurare un uso efficiente delle informazioni e per fornire agli utenti contenuti e/o servizi di qualità, le informazioni potranno essere divulgate a terzi. Detta condivisione, tuttavia, si potrà presentare esclusivamente nelle seguenti circostanze:

• a fornitori specializzati e qualificati internamente secondo il nostro Sistema di Gestione Qualità ai quali è affidata la gestione del sito web e dell’hosting dei contenuti. Tra le attività principali ivi coinvolte, si elencano di seguito a solo titolo esemplificativo e non esaustivo: l’hosting e/o la manutenzione dei contenuti del sito web o la fornitura di determinate funzioni in esso contenute. I destinatari avranno accesso alle informazioni personali solamente nella misura richiesta dallo svolgimento delle proprie funzioni, e non potranno utilizzarle per altri fini. I fornitori coinvolti saranno tenuti agli obblighi contrattuali di riservatezza.
• alle autorità governative o giudiziarie, nei casi applicabili previsti e riconosciuti dalla Legge, e, ove applicabile, a discrezione del Titolare dei dati personali qualora ritenuto necessario ai fini di salvaguardare la proprio attività e difendersi nelle sedi competenti.

3.5 INDIRIZZI IP E COOKIE

3.5.1 Raccogliamo informazioni sul computer, compreso (ove disponibile) l’indirizzo IP, il sistema operativo e la versione di browser, per l’amministrazione di sistema. Si tratta di dati statistici sulle azioni e i comportamenti di navigazione dei nostri utenti, che non identificano la persona. Per lo stesso motivo, possiamo ottenere informazioni sull’uso che gli utenti fanno di internet in generale, mediante un file cookie che viene memorizzato nel dispositivo. I cookie ci aiutano a migliorare il sito e a fornire contenuti migliori, più mirati. Al fine di valutare l’evoluzione del traffico sul sito web aziendale e la fruibilità degli elementi da esso offerti, svolgiamo un’attività automatizzata di monitoraggio ed acquisizione di dati relativi agli accessi sul sito https://www.labstante.it/, che comprende l’acquisizione degli indirizzi IP in forma anonimizzata; l’anonimizzazione dell’indirizzo IP è implementata da una procedura automatica che, al momento stesso dell’acquisizione del dato, provvede a rimuoverne il byte meno significativo impedendo così di poter risalire ad una connessione specifica e di conseguenza rendendo irriconoscibile l’utente che ne ha fatto uso. Sarà comunque possibile per gli utenti scegliere di non essere tracciati per i rilevamenti statistici online effettuati sul sito, agendo direttamente sui cookie del proprio browser oppure sul checkbox della sezione “Esclusione del tracciamento”.

3.5.2 Per ulteriori informazioni sull’uso che facciamo dei cookie sul sito, si veda la nostra Cookie Policy.. Se si condivide il computer con altre persone, si consiglia di non selezionare l’opzione “ricorda dati” quando il sito la propone.

3.5.3 I visitatori del sito potranno disabilitare nel proprio browser la funzionalità di tracciamento dei cookie; in alcuni, tuttavia, la disabilitazione dei cookie potrà comportare un funzionamento non ottimale del sito stesso. Di seguito, alcuni link che mostrano come modificare le policy relative ai cookie per i browser più utilizzati:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie
• Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/it-IT/internet-explorer/delete-manage-cookies
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH19255
• Opera: http://help.opera.com/Windows/10.00/it/cookies.html

3.6 SALVATAGGIO ED ELABORAZIONE DATI

3.6.1 Come descritto al punto 3.4, le informazioni personali sono condivise con:

• fornitori specializzati e qualificati internamente secondo il nostro Sistema di Gestione Qualità: quando ci avvaliamo di fornitori, le informazioni personali rimangono sotto il nostro controllo e abbiamo sistemi atti a garantire che le informazioni personali siano adeguatamente protette.

3.6.2 Ci impegniamo ad adottare tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i dati personali siano trattati in modo sicuro e in conformità alla presente Informativa.

3.7 CONDIVISIONE DATI EXTRA UE

3.7.1 I dati personali degli utenti sono trattati in una o più nazioni all’interno dell’Unione Europea. Non trasferiremo o cederemo i dati al di fuori dell’UE e nel caso sarà necessario in futuro, provvederemo a chiedere il consenso esplicito prima di procedere. In ogni caso verranno scelti paesi che la Commissione Europea ritiene offrire un adeguato livello di protezione.

3.8 SICUREZZA DEI DATI

3.8.1 Il Titolare dei dati personali applica procedure operative rigorose e misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenire qualsiasi intrusione, modifica, eliminazione o trasmissione non autorizzati di tali informazioni personali.

3.8.2 È nel contempo riconosciuto che il web non è considerabile come luogo completamente sicuro da azioni indesiderate. Pertanto non possiamo garantire la sicurezza della cessione dei dati personali trasmessi al sito www.labstante.it o a terzi; per questo motivo, qualsiasi trasmissione di dati avviene a rischio e pericolo dell’utente.

4.1 Ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati personali, l’utente ha diritto a:

• accedere e ottenere una copia dei suoi dati personali: ha diritto a richiedere conferma del fatto che stiamo trattando qualsivoglia suo dato personale. In tal caso, l’utente potrà avere accesso ai propri dati personali e ad alcune informazioni su come sono trattati. In alcuni casi può richiederci di fornire una copia elettronica dei propri dati;
• diritto di rettifica dei dati personali: laddove sia in grado di dimostrare la non correttezza dei dati personali in nostro possesso che lo riguardano, l’utente ha la possibilità di richiedere l’aggiornamento o la rettifica di tali dati;
• diritto all’oblio/alla cancellazione dei dati: in determinate circostanze, l’utente ha diritto a far cancellare i propri dati personali. La richiesta può essere presentata in qualsiasi momento; valuteremo caso per caso se può essere accordata. Tuttavia, questo diritto è soggetto a diritti o obblighi legali che potrebbero imporci la conservazione dei dati. Per situazioni in cui, in ottemperanza alla legge, si stabilisce che la richiesta di cancellazione dei dati personali deve essere accordata, si procederà senza indugio. Per esercitare i propri diritti, l’utente può scriverci al seguente indirizzo e-mail: info@labstante.com.

4.2 Nella misura in cui il trattamento dei dati personali si basa sul consenso dell’utente, lo stesso ha altresì il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento. Il ritiro del consenso non pregiudica la legittimità di qualsiasi trattamento basata sul consenso dato prima di tale recesso.

4.3 È altresì possibile presentare un reclamo riguardo il trattamento dei dati personali presso il Garante della Privacy.

5.1 Il presente documento “INFORMATIVA IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI” può essere revisionato di volta in volta.

5.2 La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche nel tempo (ad esempio, in occasione di cambi normativi o a seguito di aggiunta di servizi web) pertanto invitiamo gli utenti a verificare le modifiche consultando periodicamente questa pagina.

5.3 Eventuali revisioni sostanziali alla presente Informativa saranno comunicate mediante comunicazione ufficiale sul sito web www.labstante.it e inviando comunicazione e-mail a tutti gli utenti dei quali il Titolare possiede i dati.

6.1 Il Gruppo Stante è una realtà non giuridica costituita da tre realtà sociali distinte: Laboratori Chimici Stante srl, Laboratori Analisi Stante srl e Laboratori Clinici Stante srl.

6.2 Ognuna delle realtà sociali considerate risponde come Titolare e Responsabile del trattamento dei dati personali a lui pertinenti ed individuati nella Mappa del Sito nell’albero delle pagine che lo costituiscono.

6.3 Si riportano di seguito i riferimenti di ogni Titolare e dell’area del sito a esso pertinente:

6.3.1 Area di pertinenza: Albero delle pagine sottostante la voce “Laboratori Chimici”. Titolare e Responsabile del trattamento Laboratori Chimici Stante srl Via Del Chiù, 68-70 40133 Bologna (Bo) – Partita IVA e Codice Fiscale 02579611209 – e-mail info@labstante.com

6.3.2 Area di pertinenza: Albero delle pagine sottostante la voce “Laboratori Clinici”. Titolare e Responsabile del trattamento Laboratori Clinici Stante srl Via Zanardi, 6 40131 Bologna (Bo) – Partita IVA e Codice Fiscale 03267690372 – e-mail zanardi@labstante.com